NoriVape

0
Coș de cumpărături
0articol
Nu există produse în coș. Afișează toate produsele
Shop
Search
  • Română
  • English
0
Coș de cumpărături
0articol
Nu există produse în coș. Afișează toate produsele
Magazin

Întrebări frecvente

Întrebări frecvent adresate.

01. Comanda

Când primesc comanda?

La plasarea comenzii este indicată o zi de expediere. După ce comanda a fost plasată, același termen de livrare va fi menționat și în confirmarea comenzii. Prin urmare, nu este niciodată posibil ca, în timpul comenzii, ziua de expediere afișată pe site să fie diferită de cea din confirmarea comenzii.

Acum văd termenul de livrare mai lung pentru (o parte din) comanda mea. Cum îl pot anula?
Dacă comanda are un termen de livrare mai lung decât cel pe care l-ați văzut anterior, desigur este posibil să anulați (o parte din) comandă. Pentru aceasta, puteți contacta serviciul nostru pentru clienți. Ei vor anula comanda pentru dvs. Suma plătită va reveni în contul dvs. bancar în termen de două zile lucrătoare. Dacă o comandă a fost deja expediată, nu mai poate fi anulată.
Când primesc factura pentru comanda mea?
După ce ați plătit comanda, nu veți primi automat o factură pentru aceasta. Dacă doriți să primiți o factură, acest lucru se poate face în două moduri. Prima modalitate este prin contul dvs. de la magazinul nostru. Când vă conectați la cont, puteți vedea comenzile și puteți descărca factura.

02. Expediere

Când primesc comanda?

La plasarea comenzii este indicată o zi de expediere. După ce comanda a fost plasată, același termen de livrare va fi menționat și în confirmarea comenzii. Prin urmare, nu este niciodată posibil ca, în timpul comenzii, ziua de expediere afișată pe site să fie diferită de cea din confirmarea comenzii.

Acum văd termenul de livrare mai lung pentru (o parte din) comanda mea. Cum îl pot anula?
Dacă comanda are un termen de livrare mai lung decât cel pe care l-ați văzut anterior, desigur este posibil să anulați (o parte din) comandă. Pentru aceasta, puteți contacta serviciul nostru pentru clienți. Ei vor anula comanda pentru dvs. Suma plătită va reveni în contul dvs. bancar în termen de două zile lucrătoare. Dacă o comandă a fost deja expediată, nu mai poate fi anulată.
Când voi primi factura pentru comanda mea?
După ce ați plătit comanda, nu veți primi automat o factură pentru comanda dvs. Dacă doriți să primiți o factură, acest lucru se poate face în două moduri. Primul mod este prin contul dvs. de la magazinul nostru. Când vă conectați la contul dvs., puteți vedea comenzile și puteți descărca factura.

03. Comanda

Când primesc comanda mea?

La plasarea comenzii se indică o zi de expediere. După ce comanda a fost plasată, același termen de livrare va fi menționat și în confirmarea comenzii. Prin urmare, nu este niciodată posibil ca, pe parcursul comenzii, ziua de expediere de pe site să fie diferită de cea din confirmarea comenzii.

Acum văd termenul de livrare mai lung pentru (o parte din) comanda mea. Cum o pot anula?
Dacă comanda are un termen de livrare mai lung decât ați văzut anterior, este, desigur, posibil să anulați (o parte din) comandă. Pentru aceasta, puteți contacta serviciul nostru pentru clienți. Ei vor anula comanda pentru dvs. Suma plătită va fi înapoi în contul dvs. bancar în termen de două zile lucrătoare. Dacă o comandă a fost deja expediată, aceasta nu mai poate fi anulată.
Când voi primi factura pentru comanda mea?
După ce ați plătit comanda, nu veți primi automat o factură pentru comanda dvs. Dacă doriți să primiți o factură, acest lucru se poate face în două moduri. Primul mod este prin contul dvs. de la magazinul nostru. Când vă conectați la contul dvs., puteți vedea comenzile și puteți descărca factura.

04. Retururi, schimburi și reclamații

Când primesc comanda mea?

La plasarea comenzii se indică o zi de expediere. După ce comanda a fost plasată, același termen de livrare va fi menționat și în confirmarea comenzii. Prin urmare, nu este niciodată posibil ca, pe parcursul comenzii, ziua de expediere de pe site să fie diferită de cea din confirmarea comenzii.

Acum văd termenul de livrare mai lung pentru (o parte din) comanda mea. Cum o pot anula?
Dacă termenul de livrare este mai lung decât ai văzut anterior, este desigur posibil să anulezi (total sau parțial) comanda. Pentru aceasta, te poți adresa serviciului nostru pentru clienți. Ei vor anula comanda în locul tău. Suma plătită va fi restituită în contul tău bancar în termen de două zile lucrătoare. Dacă o comandă a fost deja expediată, nu mai poate fi anulată.
Când voi primi factura pentru comanda mea?
După ce ai plătit comanda, nu vei primi automat o factură pentru comanda ta. Dacă dorești să primești o factură, acest lucru se poate face în două moduri. Prima modalitate este prin contul tău de pe site-ul nostru. Când te autentifici în contul tău, poți vedea comenzile și poți descărca factura.

Ce căutați?

Are you over 18 years of age?

The content of this website cannot be shown unless you verify your age.Please verify that you are over 18 to see this page